Artículos sobre Social Media

He creado perfiles en las Redes Sociales, ¿está bien?

Hay una cosa que me pone los pelos como escarpias, y es cuando me encuentro con alguien que me dice: "Creo que esto de las redes sociales es el futuro, de hecho ya he creado perfiles en todas las redes que he visto, pero ando un poco perdido, ¿qué es lo que tengo que...

Cómo gestionar una Fan Page y no morir en el intento

No tener una fan page en Facebook, dependiendo de las características de tu marca y tu mercado, puede ser un grave error dentro de tu estrategia en Redes Sociales, pero hacerlo de forma no profesional será el mayor error que puedes cometer. Una gestión inadecuada de...

Conoce a tu cliente (1)

El trabajo en los Social Media es especialmente delicado, dado que trabajas con intangibles tan sensibles como la reputación y si hace unos días veíamos la importancia de conocerte a ti mismo para evitar cometer errores, hoy empezaremos a ver algunos aspectos que nos...

¿Te has enterado del problema?

Cada vez tenemos más exigencias y menos tiempo, por lo que se vuelve más y más importante encontrar colaboradores que nos ayuden a llevar adelante nuestro “negocio”, ya sea este arreglar el cuarto de baño o conseguir un especialista en Marca Personal. Así, cuando un...

¿Has probado a mejorarlo?

Para entender el post de hoy me gustaría que vieras primero el vídeo (aun a riesgo de que después no quieras seguir leyendo el artículo) pero es que cuando, hace unos días, encontré este vídeo, me vinieron a la mente esos clientes que te traen un producto que no...

Las redes sociales no sirven para vender

Hace unos días escuché una entrevista, en la radio, realizada al presidente de una asociación de agricultores y al ser preguntado sobre las nuevas tecnologías y el uso de las redes sociales en sus negocios declaró: “eso de las redes sociales será para otro tipo de...

La escucha activa

Como comentaba en mi anterior artículo, la escucha activa es una actitud fundamental para cualquier blogger o community manager, en realidad para cualquier persona, y consiste en escuchar lo que otros están diciendo y comprender lo que significa para ellos mismos....

Una boca y dos oídos

La escucha activa es una de las virtudes principales cuando escribes en un blog o gestionas una comunidad virtual. Hace unos días releía algunas entradas del blog de 000julia000 (blog privado ahora) cuando, en una de ellas, me fijé en el siguiente párrafo: "R. me...

La ¿novedad? de las Redes Sociales

Que las redes sociales han llegado para quedarse es algo sobre lo que no deberíamos tener ninguna duda, y no por que sean algo novedoso, una moda o, mejor aún, una tendencia imparable, sino porque las redes sociales son, sencillamente, una evolución social y...