El Empathy Map

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Del mismo modo que el DAFO es una excelente herramienta para conocer a tu cliente, hay otra herramienta no menos fundamental: el Empathy Map o Mapa de Empatía. Esta herramienta nos ayuda a ponernos en el lugar de nuestro cliente y ver las cosas que son importantes...
Netetiqueta en tu blog

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Que tu blog exista es algo que se debe solo a ti, pero si el blog alcanza alguna notoriedad se la debes a tus lectores. Son ellos los que lo leen y recomiendan a otros y los que aportan nuevos puntos de vista a través de los comentarios y construyen una comunidad. Por...
Conoce a tu cliente (1)

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El trabajo en los Social Media es especialmente delicado, dado que trabajas con intangibles tan sensibles como la reputación y si hace unos días veíamos la importancia de conocerte a ti mismo para evitar cometer errores, hoy empezaremos a ver algunos aspectos que nos...
10 Fuentes de contenido para tus artículos

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Salvo que tus preferencias en el vestir sean similares a las del detective Monk, hay veces que al intentar escribir un artículo te sientes como cuando vas a un acto importante y te colocas delante del armario ¿Y qué me pongo? Según los estilistas la solución es tener...
5 apuntes de analítica para un blog

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Lo que no puedes medir no existe. Así de categórico suena una de los principios más básicos sobre analítica web. Y es que si quieres mejorar tu blog, o cualquier otra acción que emprendas en los medios sociales, uno de los aspectos fundamentales es la medición y...