La eficacia del networking presencial
Fue una semana intensa de networking «físico». Dos días increíbles en la Librecon, media jornada en el Álava Emprende (Conectados para Emprender) y la inauguración de la feria Viphoto. En un mundo hiperconectado parecería que el networking «en persona» es poco...
Mucho de lo que consideramos ciencia ficción ya es pasado
Tiempo atrás estuve disfrutando de la jornada «El Internet de las Cosas» en San Sebastián, y creo que una frase de Javier Sirvient (@JavierSirvent) resume perfectamente lo que vimos: «Mucho de lo que consideramos ciencia ficción ya es pasado». En esta jornada,...
Las redes sociales, la satisfacción del cliente y el síndrome del Dr. House
Una de las funciones más útiles de las redes sociales para una empresa es la medición y gestión de la satisfacción del cliente. Porque podemos tener el mejor producto o servicio y tenerlo al mejor precio y, sin embargo, la percepción que nuestro cliente tenga de...
Mantenlo sencillo
Me he pasado media vida instalando y manteniendo maquinas extraordinariamente complejas y, en todos los casos, la mayor preocupación del cliente era saber cuántos botones tenía que apretar para que funcionara. Pues bien, los planes de social media, las acciones de...
Networking: El arte de construir relaciones auténticas
El verdadero networking no va de colecionar tarjetas o contactos. El verdadero networking consiste en conocer personas, interesarte por sus necesidades y construir relaciones auténticas.
