Para entender el post de hoy me gustaría que vieras primero el vídeo (aun a riesgo de que después no quieras seguir leyendo el artículo) pero es que cuando, hace unos días, encontré este vídeo, me vinieron a la mente esos clientes que te traen un producto que no...
Hace unos días escuché una entrevista, en la radio, realizada al presidente de una asociación de agricultores y al ser preguntado sobre las nuevas tecnologías y el uso de las redes sociales en sus negocios declaró: “eso de las redes sociales será para otro tipo de...
Como comentaba en mi anterior artículo, la escucha activa es una actitud fundamental para cualquier blogger o community manager, en realidad para cualquier persona, y consiste en escuchar lo que otros están diciendo y comprender lo que significa para ellos mismos....
La escucha activa es una de las virtudes principales cuando escribes en un blog o gestionas una comunidad virtual. Hace unos días releía algunas entradas del blog de 000julia000 (blog privado ahora) cuando, en una de ellas, me fijé en el siguiente párrafo: «R. me...
Que las redes sociales han llegado para quedarse es algo sobre lo que no deberíamos tener ninguna duda, y no por que sean algo novedoso, una moda o, mejor aún, una tendencia imparable, sino porque las redes sociales son, sencillamente, una evolución social y...
El futuro ya no es lo que era. Esta frase está siendo muy utilizada para hacer referencia a la gran cantidad de cambios sociales que estamos viviendo y que están transformando nuestra sociedad. Sin embargo mi pregunta es: el futuro ¿ha sido, alguna vez, lo que debería...
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