Tengo que reconocerlo, soy un experto en la procrastinación. Dejar para mañana lo que puedo hacer hoy era, para mí, un arte, aunque voy mejorando bastante. La procrastinación tiene una gran cantidad de aspectos negativos, pero las prisas tampoco suelen ser buenas...
«Buenas, la semana pasada compré un matamoscas de mano y no funciona, se escapan todas». Un aspecto esencial del uso de las redes sociales es la gestión de las quejas de los clientes. Una gestión profesional puede convertir una crisis en un fortalecimiento de la...
La historia de los códigos QR es la historia de una herramienta que pudo ser esencial para el social media marketing y las redes sociales, pero que parece que no va a terminar de despegar, máxime cuando ya hay aplicaciones que nos permiten «leer» una imagen o un...
Creo que todavía hay mucha gente que no ha entendido que el Marketing Online no es otra cosa que una rama más del marketing. El Social Media Plan de una empresa no se puede realizar al margen del plan de marketing global de la misma y, sin embargo, es uno de los...
Cuando en 1997 Tom Peters acuñaba el término «marca personal», para referirse a la importancia de gestionar nuestras carreras personales como si fueran marcas comerciales, no imaginaba que unos años después las propias marcas empresariales iban a echar mano de los...
LinkedIn es una red muy especial. No solo sirve para entrar en contacto con personas, sino que estos contactos tienen muy altas posibilidades de saltar de un entorno de relación virtual a un estado de colaboración profesional. Por ejemplo, según algunos estudios el...
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