En los dos artículos anteriores vimos algunas actitudes fundamentales que debemos adquirir para mejorar nuestra capacidad de escuchar y, para finalizar esta serie dedicada a la escucha activa, hoy quisiera que viéramos los principales errores a evitar durante el...
Como comentaba en mi anterior artículo, la escucha activa es una actitud fundamental para cualquier blogger o community manager, en realidad para cualquier persona, y consiste en escuchar lo que otros están diciendo y comprender lo que significa para ellos mismos....
Lo que marca la diferencia entre un éxito y un fracaso son cuestiones que no se suelen analizar en los planes de viabilidad: la pasión y la constancia. Cuando queremos poner en marcha cualquier proyecto preparamos un plan de viabilidad y analizamos cuidadosamente...
Un mercenario se diferencia poco de un profesional. Ambos suelen ser buenos en su oficio, trabajan para clientes y cobran por sus servicios. Lo que los diferencia, fundamentalmente, es algo intangible: la implicación personal con su cliente. Un buen mercenario puede...
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