Una sonrisa abierta y franca abre muchas puertas, por eso, en los seminarios sobre ventas, liderazgo, atención al cliente, etc., una de las primeras cosas que te enseñan es a sonreír, Incluso cuando la conversación es telefónica, ya que dicho comportamiento también se...
El concepto de “marca personal” es uno de los primeros con los que te encuentras cuando te acercas al mundo del Social Media y es que si quieres tener la más mínima posibilidad de llevar tu proyecto adelante debes tener un marca reconocida y potente.
Cuando me piden una estrategia de Marketing Digital, uno de los primeros requisitos, aparte del precio, es que funcione rápido y cuando les dices que los primeros resultados «serios» requieren de, al menos, medio año de trabajo parece que les hablas en chino. ¡Pero si...
Si en toda estrategia de marketing digital el contenido es el rey, la reina es la escucha activa. Y es que para poder aportar contenidos de valor a tus visitantes es condición «sine qua non» conocer cuáles son esas necesidades y una escucha atenta y activa es la...
El concepto de los «huérfanos digitales» ha nacido junto con el de los «milenials». Si Malcom Gladwell nos habla de la regla de las 10.000 horas para dominar cualquier proceso, parece evidente que los milenials, y las generaciones posteriores, se están entregando en...
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