por David Gómez Ramírez | 5 Oct, 2012 | Community Manager, Social Media
La escucha activa es una de las virtudes principales cuando escribes en un blog o gestionas una comunidad virtual. Hace unos días releía algunas entradas del blog de 000julia000 (blog privado ahora) cuando, en una de ellas, me fijé en el siguiente párrafo: «R. me...