¿Cerramos por vacaciones o seguimos publicando? Cuando llegan períodos vacacionales entran las dudas sobre qué hacer con la estrategia de social media, del blog o de marketing online de la empresa. Pues no te compliques la vida, haz lo mismo que haga tu empresa y tu...
Si en toda estrategia de marketing digital el contenido es el rey, la reina es la escucha activa. Y es que para poder aportar contenidos de valor a tus visitantes es condición «sine qua non» conocer cuáles son esas necesidades y una escucha atenta y activa es la...
Al contrario que el resto de los cambios, a los que por naturaleza somos tan poco proclives los seres humanos, el fin de año es algo que se vive casi como una liberación. Si el que termina ha sido un año excepcional estamos deseando ver cómo evoluciona en el nuevo...
Cada vez me gustan menos los debates y tertulias de televisión. Y no porque se traten temas intranscendentes, lo que por otra parte ocurre a veces, ni porque los contertulios sean unos cantamañanas, lo que también ocurre a veces. Me están dejando de gustar porque en...
Una de las funciones más útiles de las redes sociales para una empresa es la medición y gestión de la satisfacción del cliente. Porque podemos tener el mejor producto o servicio y tenerlo al mejor precio y, sin embargo, la percepción que nuestro cliente tenga de...
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